Garantie

Goed om vooraf te weten
Zorg ervoor dat u vóór het invullen alle benodigde gegevens en foto’s bij de hand heeft. Denk aan bandgegevens, voertuiggegevens, factuurinformatie en duidelijke foto’s van de band, het serienummer, DOT-nummer, profieldiepte en de klacht. Zo kunt u het formulier in één keer volledig invullen.
 

Stap 1: Open het claimformulier

Klik op ‘Mijn garanties’ en kies onder ‘Mijn garantieaanvragen’ voor ‘Claim indienen’.

Stap 2: Kies het juiste type claim

Selecteer waarvoor u een claim wilt indienen: truckbanden, truckvelgen, landbouwbanden of grondverzetbanden.

Stap 3: Vul uw gegevens in

Controleer uw contactgegevens en vul het afhaaladres van de band in.

Stap 4: Vul de band- en voertuiggegevens in

Vul de gevraagde informatie over de band, klacht en het voertuig zo volledig mogelijk in. Velden met een sterretje (*) zijn verplicht.

Stap 5: Upload duidelijke foto’s

Voeg de gevraagde foto’s toe, zoals foto’s van de band, het serienummer, DOT-nummer, profieldiepte en de klacht.

Stap 6: Controleer en verstuur

Controleer alle gegevens en verstuur de claim. Daarna nemen wij uw aanvraag in behandeling.

Via deze link kunt u direct een garantie aanvragen: Claim formulier

      Telefoonnummer: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com

Transport

Wanneer u transport schade constateert aan de ontvangen artikelen, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze verkoopafdeling.
Zij staan klaar om u verder te helpen en de situatie op te lossen.

      Telefoonnummer: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com